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熟读6个法律条文,主动投诉以战逼和,为自己依

时间:2020-05-10 09:30 作者:佚名 点击:

【摘要】一位来自武汉疫区的债友,在如平安普惠等诸多小贷公司5家申请了贷款,但是由于重疫区的严控,自己的小店也无法重新开张了,现在只能外出打工,但是工资也要到6月才有,现在没有现金储备来支付贷款利息。能不能退回贷款里夹带的保险费用?能不能向银行申请还款的延期?这是这位债友最朴素的愿望。

今天,这位债友很高兴地来和董哥讲,他的投诉得到了回复,一个小贷公司的总部客服来电,主动寻求和解,并提出和解方案。

4天前,比较精心地准备了投诉的材料,向银监会、保监会和中国互联网金融协会等投诉通道进行了投诉。

他是一位来自武汉重疫区,所在住所被封闭,直到4月8日才逐步松开。期间,他和家人一起积极参加救援公益活动,都有社区公益活动的证明。4月8日放开了,但是,他的小店所在重疫区,还是受管控,也就是意味着他的小店就无法开张了。

一家3口只能选择去远离武汉500公里外的朋友工厂打工。但是,新工作的工资要到6月才能发放。他的原本不多的现金储备一家耗尽,现在无力偿还5个小贷公司的还款。

一个呢,他多次向这5家银行请求还款延期。因为2月6日国家多部委就联合发文,要求金融机构给中小微企业提供金融支持,对还款困难的企业,适当延期还贷。但是,都遭到了拒绝。任由他出示了疫区的证明和参加疫区公益救援的证明,都没有被采纳。

第二个问题是这5个贷款都夹带了保险费和其他服务费。而根据保险法、消法和其他国家法规,贷款夹带保险是不允许的。保险费是一笔不小的费用,举例说一家贷款月还1800元,其中就含了980元的保险费。总额50万不到的借款,光利息等费用部分就有30多万,想想这个借款成本该有多高啊。

第一个是疫区的中小微企业可以享受还贷延期的政策。依据是银发2020(29)号文,《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》等。

第二个是贷款夹带保险费是违法的,可以依法要求退回。依据是《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《关于加强保险公司与商业银行保单质押贷款业务合作管理有关问题的通知》扥。

第三个是依法享有公民隐私权。法发〔2018〕1号》《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部《关于办理黑恶势力犯罪案件若干问题的指导意见》和《中华人民共和国民法通则》等。

根据债友自己的收入情况估计,从6月以后,有了稳定的工资收入就可以开始正常还贷。如果能将保险费免掉,然后能够延期到6月开始还款,这样自己的征信都能基本保住,所以这是最理想的状态。

但是问题是,主动联系多次后,5家银行没有一家是同意延期还款的。更别提保险费给与减免的请求。

董哥精心准备了政策法律条款和投诉的话术,对债友进行了法律条文的培训学习,并进行了事前演练。

4天前,开始逐一对5家小贷公司进行投诉。既向保监会、银监会和中国互联网金融协会投诉,也向各大银行的总部投诉。

有的总部客服接到投诉后,口气有所缓和;可是有的总部的客服却是刀枪不入,态度蛮横。

今天已经接到一家总部客服的来电,大意是希望和解,可以将未还部分的保险费全部免除。

6、银发2020(29)号文,《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》