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“法律诊所”架起群众“连心桥”

时间:2020-03-31 22:36 作者:佚名 点击:

凤翔县纪委监委着力打造“法律诊所”, 努力把矛盾纠纷解决在一线,化解在基层。建立社会心理服务平台,面对面倾听群众诉求,现场研究会办群众反映问题,依法依规解决群众合理信访诉求,维护群众合法权益,切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事,激活了基层治理的“末梢神经”,架起群众“连心桥”。纪委监委把使命担当作为破解群众诉求、化解一线信访难题的具体行动中。畅通信访人的信访渠道,充分调动服务群众工作的主动性,努力做好信访工作的群众服务保障工作。面对人民群众对公共安全、司法公正、权益保障的新期待,面对全县经济社会持续快速发展的新形势,构建以“大和谐”理念为引领,群众需求为导向,打通百姓诉求渠道,收集民意诉求,人民满意为目标,打造更广领域、更高层次、更高标准的和谐凤翔“升级版”,已成为新形势下全县上下推进信访平安建设的奋进目标。

“法律诊所”“ 三进”架起群众“连心桥”。县纪委监委信访室联合12个镇纪委书记、县公安局派驻纪检监察组、县法院纪检监察组开展法律“三进”,进社区、进镇、进村组。对群众的诉求无偿开展法律咨询、法治宣传教育和矛盾纠纷调解。确保事事有回音、件件有答复,依法保障人民群众的合法权益。各镇纪委书记、县法院纪检监察组协调法律顾问、县公安局派驻纪检协调片区民警以及各村、各社区主任组成“法律智囊团”“定期到管辖内的社区、村里“法律诊所”进行 “坐诊”、遇事则“出诊”。为群众义务提供法律咨询、法律援助、民事纠纷调解、普法宣传教育等服务。“法律诊所”对矛盾纠纷提供“一对一”全程跟踪服务。对信访群众一般政策类咨询全部在线答复,对群众一时无法理解的诉求和埋怨,耐心做好释惑和安抚。开通政务服务热线,受理中心现场接听群众来电,倾听群众心声,了解群众诉求,集中解决群众反映的问题。年底前实现全县233个行政村全覆盖。建设全县“法律诊所”全覆盖信息平台,整合现有信息资源和管理力量,将管辖区域划分为若干网格,将网格内的“人、地、事、物、组织”情况纳入信息化管理,促进社会服务管理的精细化,提升社会服务管理效能。

“大排查、大化解”架起群众“连心桥”。全县深入开展群众信访“大排查、大化解”活动,注重从源头上解决矛盾纠纷,注意发现苗头性、倾向性问题,防止交叉感染、碰头叠加、蔓延升级。对群众情绪大、反映强烈的问题,及时组织“会诊”,通盘综合考虑,制定措施方案稳妥解决。进一步落实领导干部接访下访约访制度,下功夫化解信访积案。以“警民连心卡”和干警工作日志为载体,建立考评办法,完善奖惩措施,推动政法干警法律服务进乡村活动长效化,常态化。健全完善医患纠纷、交通事故、物业纠纷等专业性、行业性调解组织运行机制,积极推进“三调对接”,及时有效化解矛盾纠纷。建立基层纠纷调解以案奖补办法,确保调解员队伍稳定性,激发积极性。加大培训力度,提高调解员能力水平,努力建设一支业务能力强、调处矛盾公、化解纠纷快、群众口碑好的基层调解员队伍,打造我县基层平安建设新亮点。引导群众通过合法途径表达利益诉求,使越来越多群众潜移默化形成了懂法、信法、用法的意识。

“最后一公里”架起群众“连心桥”。“法律诊所”的律师参与行政执法,有效降低了政府重大行政决策、出台规范文件的决策风险和成本,全面提升了决策质量,提高行政执法水平,强化了各级行政机关领导干部及工作人员的法治观念,依法决策、依法行政在基层执法中得到全面落实。同时,始终保持对违法犯罪的高压态势及打击群众身边的黑恶势力除恶务尽。深入推进严打整治斗争,重点打击严重影响群众安全感的抢劫抢夺、入室盗窃等多发性侵财犯罪,依法严厉打击涉枪涉爆、杀人等严重刑事犯罪和黑恶势力犯罪,严惩暴力恐怖活动、个人极端暴力行为和编造、故意传播虚假恐怖信息扰乱社会秩序的行为。集中整治城乡治安混乱地区和“黄赌毒”、“黑网吧”等突出治安问题。加强对食品药品安全、环境污染等专项治理。深入开展“优化投资环境,保障项目建设”专项行动,严厉打击强揽工程、堵门堵路等严重影响项目建设的违法行为。健全安全生产监管长效机制,大力开展交通运输、消防、危险化学品和烟花爆竹等重点领域安全生产专项整治,深化安全隐患排查治理,坚决杜绝重大公共安全事故发生。“法律诊所”开门问诊以来,共接待解答群众涉法问题近百次,调解各类纠纷30余件。着力解决了法律服务人民群众“最后一”问题。